Marketplace-Empresa
Empoderar a los trabajadores por encargo y salario mínimo de la India mediante la contratación de personal, la inclusión financiera y la tecnología, mejorando su calidad de vida y la retención de la fuerza laboral en todos los sectores
Marketplace Company, un mercado digital centrado en el B2B, necesitaba un rediseño completo para modernizar su interfaz de usuario, mejorar el rendimiento del sitio y fortalecer su presencia en las búsquedas.
Webaynsh fue responsable del proceso de principio a fin: desde la investigación inicial de los usuarios y el diseño de la UI/UX hasta el desarrollo personalizado de Webflow, garantizando que el nuevo sitio fuera visualmente atractivo y técnicamente sólido.
Palabras clave orgánicas clasificadas
Tasa de conversión a través del formulario de contacto
Puntuación de rendimiento del sitio web
Desafío
El viaje comenzó con una inmersión profunda en el sitio web existente, que reveló varios puntos críticos que estaban obstaculizando el crecimiento de Marketplace-Company y la satisfacción de los usuarios:
- Estética anticuada: El diseño del sitio web parecía estancado a principios de la década de 2000 y no lograba transmitir el espíritu progresista de la empresa. Esta falta de alineación con las tendencias de diseño modernas minó la credibilidad de la marca.
- Cuellos de botella en el rendimiento: Las páginas tardaron más de cinco segundos en cargarse, lo que generó altas tasas de rebote. Las investigaciones indican que el 40% de los visitantes abandonan los sitios que tardan más de tres segundos en cargarse (Webflow Site Speed).
- Incompatibilidad móvil: Dado que más de la mitad del tráfico de la plataforma proviene de dispositivos móviles, la falta de capacidad de respuesta creó una experiencia frustrante para una parte importante de los usuarios.
- Problemas de administración de contenido: El backend requería experiencia técnica incluso para realizar actualizaciones menores, lo que ralentizaba la capacidad del equipo de mantener el contenido actualizado y relevante.
Estos desafíos no eran solo técnicos, sino también estratégicos, ya que afectaban a la confianza y el compromiso de los usuarios y a la capacidad de la empresa para crecer en un sector competitivo.
Solución
Diseño orientado al futuro y centrado en los dispositivos móviles
Si bien «dar prioridad a los dispositivos móviles» ha sido un principio de diseño durante años, en 2025 adquiere un nuevo significado con los avances en las interfaces impulsadas por la IA. Hemos implementado elementos de diseño contextuales que se adaptan en función de los patrones de comportamiento de los usuarios, una tendencia que está transformando los productos digitales este año.
Nuestro diseño incorporó:
- Navegación visual hacia adelante requiere una lectura mínima
- Diseños de cajas Bento que organizan el contenido en módulos intuitivos
- Microinteracciones que proporcionan retroalimentación incluso en dispositivos de gama baja
- Contenido personalizado aparecer en función de la ubicación del usuario y los intereses laborales
Lenguaje visual que fomenta la confianza
Para una plataforma que sirve a las poblaciones vulnerables, generar confianza era primordial. Desarrollamos un lenguaje visual que equilibraba la credibilidad profesional con la accesibilidad y la calidez.
Elementos como las tarjetas testimoniales que destacan las historias de éxito reales de los trabajadores, la presentación transparente de las tarifas y las condiciones y las explicaciones visuales de los procesos complejos contribuyeron a un diseño que comunicaba confiabilidad.
Administración de contenido potenciada
El CMS de Webflow permite al equipo de Marketplace-Company actualizar el contenido (como publicaciones de blog, perfiles de autónomos o listados de servicios) sin necesidad de conocimientos técnicos, lo que agiliza las operaciones.
Diseño anticuado con mala experiencia de usuario
Diseño nuevo y renovado con una excelente experiencia de usuario
Mala velocidad de carga y experiencia de usuario debido a una estructuración y un CMS defectuosos.
Desarrollo limpio y CMS Webflow nativo mejorados con código personalizado para una velocidad increíble y una excelente experiencia de usuario.
No se utilizó ningún marco para construir el sitio con una arquitectura deficiente
El marco Finsweet Client-First se utiliza para crear todo el sitio con las convenciones de nomenclatura y la estructura adecuadas
No disponible
CMS sólido para blogs, recursos e información
SEO deficiente con mala experiencia de usuario
Experiencia de usuario completamente renovada y optimizada para la conversión sin comprometer las clasificaciones de SEO.
Resultados: impacto medible para una plataforma impulsada por una misión
Métricas de rendimiento
El rendimiento técnico del sitio superó los puntos de referencia de la industria:
- Tiempo medio de carga de página inferior a 2 segundos en conexiones 3G
- Core Web Vitals obtiene puntajes superiores a 90 en todas las métricas
- Tiempo de actividad del 99,9% desde el lanzamiento
- Rendimiento fluido en todos los dispositivos, desde smartphones económicos hasta ordenadores de sobremesa
Participación de los usuarios
La plataforma ganó terreno rápidamente entre su público objetivo:
- Aumento del 75% en los registros de la plataforma dentro de los tres meses posteriores al lanzamiento
- Duración media de la sesión de más de 5 minutos (significativamente superior a la media del sector)
- Reducción del 30% en la tasa de rebote en comparación con el sitio anterior
- Fuerte compromiso multiplataforma con los usuarios que acceden a los tres servicios
Impacto empresarial
Y lo que es más importante, la plataforma generó resultados empresariales tangibles:
- Trabajador mejora de la tasa de retención al 80%, abordando un problema clave para las empresas asociadas
- Crecimiento significativo del número de empresas asociadas que se unen a la plataforma
- Reducción de los costos de adquisición a través de canales orgánicos
SEO e impacto empresarial tras el lanzamiento
SEO fuera de la página y construcción de enlaces
- Texto de anclaje diverso: Anclajes equilibrados de marca, genéricos y que coincidan exactamente (por ejemplo, «marketplace-company.com», «Perfil empresarial de Umoja Marketplace»)
- Perfil actual de backlinks
- Total de backlinks: 95
- Dominios de referencia: 64
- Seguir contra Nofollow: 48 seguimientos/47 no seguir
- Anclajes principales:
- «marketplace-company.com» (81 backlinks)
- Menciones de perfil con presentadores de marca
Mejoras en los resultados y los KPI
- Palabra clave «marketplace company» lograda #1 clasificación en EE. UU. (volumen 30 al mes; cuota de tráfico del 100%).
- Características de SERP: Enlaces de sitio seguros y señales del panel de conocimiento.
- Distribución de puestos: Aumento constante en las franjas de 4 a 10 y 11 a 20 durante el primer trimestre de 25.
Generación de leads e impacto empresarial
- Consultas entrantes: 3 solicitudes de demostración calificadas en 2 meses atribuidas directamente a la búsqueda orgánica.
- Tasa de conversión: El 12% del tráfico de la página de «contacto» se convirtió en envíos de formularios (una media del sector: ~ 3%).
Priorizamos las experiencias de usuario fluidas en todos los dispositivos mediante la implementación de principios de diseño responsivo. Al garantizar que el sitio web se adapte con fluidez a los distintos tamaños y orientaciones de pantalla, incluidos los dispositivos móviles, las tabletas y las computadoras de escritorio, garantizamos la accesibilidad y la usabilidad para todos los usuarios.
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